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Sie telefonieren mit einer Kollegin. Mitten im Satz wechseln Sie die Sprache, ohne es zu merken. “Ne, das geht nicht, I am working at 12.” Auf Deutsch: Nein, das geht nicht, ich arbeite um 12.
Niemand im Gespräch stutzt. Es ist kein Fehler, und es ist auch kein Zeichen dafür, dass Ihr Englisch oder Ihr Deutsch schwach wäre. Es ist eine der gewöhnlichsten Sachen, die zweisprachige Menschen tun. Und es passiert aus Gründen, die es zu verstehen lohnt, vor allem wenn Ihre Arbeit davon abhängt, dass man Sie in einer zweiten Sprache ernst nimmt.
Die Sprachwissenschaft unterscheidet mehrere verwandte, aber unterschiedliche Verhaltensweisen. Jede davon begegnet Ihnen ständig in der internationalen Geschäftskommunikation.
Code-switching (Sprachwechsel je nach Situation) heißt, von einer Sprache in eine andere zu wechseln, je nachdem, mit wem Sie sprechen oder was die Situation verlangt. Eine Studentin sagt zu ihrem Dozenten vielleicht: “I disagree with that interpretation because the evidence suggests otherwise,” und eine Stunde später zu einer engen Freundin: “Nah, that explanation was not it.” Dieselbe Person, derselbe Gedanke, zwei völlig verschiedene Register, passend zum jeweiligen Gegenüber gewählt.
Im Berufsalltag geschieht das ständig. Eine deutsche Führungskraft führt eine technische Diskussion mit dem Team auf Deutsch und wechselt komplett ins Englische, sobald ein internationaler Kunde dazukommt. Das ist keine Unentschlossenheit. Das ist eine bewusste, geübte Reaktion darauf, wer im Raum ist.
Code-mixing (Sprachmischung) ist etwas anderes. Dabei werden Elemente zweier Sprachen innerhalb desselben Satzes verwendet, also nicht gewechselt, sondern vermischt. “Ne, das geht nicht, I am working at 12” ist ein klares Beispiel: Der Satz beginnt auf Deutsch und endet auf Englisch, in einem einzigen durchgehenden Gedanken.
Das ist keine fehlerhafte Sprache. Sie folgt Mustern und zeigt echte Sicherheit im gleichzeitigen Umgang mit beiden Sprachen. Zweisprachige tun das ganz natürlich, oft ohne es zu bemerken, und man sollte es nicht als Lücke in der Sprachkompetenz lesen. Im Gegenteil: Es ist ein Zeichen von Sprachgewandtheit, flexibel genug, um zu dem Wort zu greifen, das zuerst da ist, in welcher Sprache es auch immer zu Hause ist.
Convergence (sprachliche Angleichung) ist noch feiner. Gemeint ist, dass zwei Sprechende im Lauf eines Gesprächs beginnen, einander ähnlicher zu klingen. Sie passen Tempo, Formulierungen und Stil an, um sich besser zu verständigen. Zwei Kolleginnen in einem Meeting starten vielleicht sehr unterschiedlich und enden in einer gemeinsamen Sprechweise, einfach weil der Austausch so leichter läuft.
Das passiert in fast jedem Kundengespräch, jeder Verhandlung und jeder Präsentation, die Sie je gehalten haben, ob Sie es bemerkt haben oder nicht. Die eigentlich wichtige Frage ist nicht, ob Sie sich dem Stil Ihres Publikums angleichen. Das tun Sie mit ziemlicher Sicherheit. Die Frage ist, ob Sie sich dem richtigen Stil angleichen.
Nichts davon ist wirklich eine Frage der Grammatik. Es geht darum, was Ihr Publikum daraus schließt, wie Sie zwischen Registern und Sprachen wechseln, oft bevor es überhaupt bewusst etwas wahrgenommen hat.
Wer flüssig zwischen technischem Deutsch und kundenorientiertem Englisch wechselt, ist nicht verwirrt, sondern führt zwei Zielgruppen souverän. Wer sein Englisch der Förmlichkeit des Raums angleicht, in dem er steht, verliert nicht die eigene Stimme, sondern liest die Situation richtig.
Das Risiko liegt nicht im Wechseln, Mischen oder Angleichen. Das Risiko liegt darin, es ohne Absicht zu tun: in einem formellen Moment ins Lockere zu rutschen oder steif förmlich zu bleiben, wenn Wärme besser ankäme. Die Kunst besteht nicht darin, dieses Verhalten abzustellen, sondern darin, es zu steuern.
Wenn Sie ohnehin zwischen Sprachen oder Registern wechseln, je nachdem mit wem Sie sprechen, ist das keine Schwäche, die Sie korrigieren müssten. Es ist eine echte Fähigkeit, und zwar eine, die die meisten einsprachigen Menschen nie entwickeln müssen.
Die Arbeit besteht darin, es bewusst zu tun. Also zu wissen, bevor Sie einen Raum betreten, welches Register der Moment verlangt, und es absichtlich zu wählen, statt in das zu rutschen, das sich gerade am natürlichsten anfühlt.
Denn die Art, wie Sie zwischen Sprachen wechseln, war nie das Problem. Die einzige Frage ist, ob sie für Sie arbeitet.
Verwendete Konzepte: code-switching, code-mixing und linguistic convergence, wie sie in der soziolinguistischen Forschung zum zweisprachigen Sprechen beschrieben werden.
Communication Audit
Viele Fachleute bekommen Feedback zu ihrer fachlichen Leistung. Nur wenige bekommen Feedback dazu, wie sie unter Druck kommunizieren.
Der Communication Audit ist eine persönliche Analyse. Er zeigt, welche Gewohnheiten Ihre Führungspräsenz stärken und welche sie ungewollt schwächen. Gemeinsam sehen wir uns zentrale Bereiche an: Überzeugungskraft, Sprache auf Führungsebene, Aufbau von Präsentationen, Sicherheit, Kommunikation über Kulturen hinweg und Ihre Glaubwürdigkeit insgesamt. Danach erhalten Sie praktische Empfehlungen für mehr Wirkung.
Mehr über den Communication Audit15 bis 30 Minuten. Deutsch oder Englisch. Online weltweit.
Kurze Antworten auf das, was die meisten Menschen vor dem Erstgespräch wissen wollen.
Jedes Angebot hat einen Startpreis. Wir legen ihn fest, bevor die Arbeit beginnt.
Der Preis richtet sich danach, wie viel Arbeit außerhalb der Sitzungen anfällt. Jedes Angebot lässt sich auch in einer schlankeren Form buchen, die weniger kostet.
Nur Probe. Wir nutzen den Termin, um Material zu üben, das Sie bereits geschrieben haben. Vorher gibt es keine Durchsicht, keine Recherche und kein schriftliches Feedback.
Nur Sitzungen. Beim Intensive und bei der Partnership arbeiten wir live in den Sitzungen, ohne Durchsicht oder Vorbereitung dazwischen.
Die vollständigen Varianten enthalten meine Arbeit zwischen den Sitzungen: Ihren Entwurf durchsehen, Ihr Publikum recherchieren, den Aufbau schärfen und schriftliches Feedback. Den genauen Preis legen wir im kostenlosen Erstgespräch fest, sobald ich weiß, was Sie brauchen.
Das hängt vom Angebot ab, vor allem aber davon, wie viel Zeit bis zu Ihrem Termin bleibt.
Communication Audit. Eine Woche vor Ihrem Termin ist ideal. Dann bleibt in Ruhe Zeit für die Durchsicht, den Bericht und die Probe.
Presentation Intensive. Zwei bis drei Wochen sind am besten, damit die Sitzungen gut verteilt liegen und sich nicht am Ende drängen.
Communication Partnership. Diese läuft fortlaufend, von Monat zu Monat. Der Nutzen wächst über mehrere Monate.
Wenn es bei Ihnen knapper ist, melden Sie sich trotzdem gern. Oft lässt sich etwas einrichten.
Die meisten sind bereiter, als sie denken.
Am meisten bringt Ihnen die Arbeit, wenn Sie sich auf Englisch schon unterhalten können. Wir arbeiten daran, wie Sie die Sprache einsetzen, und nicht daran, sie von Grund auf zu lernen.
Wenn Ihr Englisch solide, aber noch nicht fließend ist, passt oft die Communication Partnership am besten. Dann haben wir Zeit, neben Aufbau, Vortrag und Sicherheit auch den Wortschatz für den Beruf aufzubauen.
Wenn Sie unsicher sind, wo Sie stehen: Im kostenlosen Erstgespräch wird das sehr schnell klar, und Sie sind herzlich eingeladen, eines zu buchen.
Nicht ganz, auch wenn beides leicht verwechselt wird.
Ich bringe Ihnen Englisch nicht von Grund auf bei. Wir arbeiten daran, wie Sie das Englisch einsetzen, das Sie schon haben: wie eine Präsentation aufgebaut ist, wie Sie eine Empfehlung aussprechen, welche Worte Autorität tragen und wie Sie mit den Fragen danach umgehen.
Das Fachwissen und die Sprache bringen Sie mit. Meine Aufgabe ist, dass beides ankommt.
Online über Google Meet. Den Link erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung, und Sie müssen nichts installieren.
Ja, und das ist ein guter Einstieg. Wenn Ihr Material schon fertig ist und Sie einfach den Vortrag üben möchten, buchen Sie allein die Sitzungszeit.
Vorher gibt es keine Durchsicht, keine Recherche und kein schriftliches Feedback. Deshalb kostet es weniger als ein vollständiges Audit oder Intensive.
Für ein größeres Team oder etwas Stärkeres als eine Probe: Sagen Sie mir, worauf Sie sich vorbereiten, dann nenne ich Ihnen einen Preis.
Ja, sehr gern. Wenn ein Team gemeinsam präsentiert oder mehrere Kolleginnen und Kollegen sich auf denselben Anlass vorbereiten, können wir die Probe als Gruppe durchführen.
Am besten funktioniert das in einer kleinen Gruppe, damit jede Person echtes Feedback bekommt und nicht nur einmal an die Reihe kommt. Sinnvoll ist es meist innerhalb eines Teams, denn Sie sehen einander beim Üben zu.
Für ein größeres Team oder etwas Stärkeres als eine Probe sagen Sie mir gern, worauf Sie sich vorbereiten, dann nenne ich Ihnen einen Preis.
Ja. Der Buchungskalender zeigt meine freien Zeiten in Ihrer Zeitzone und in meiner an. So gibt es nie Verwirrung um den Termin.
Meine Kunden arbeiten in Europa, in Amerika und darüber hinaus. Zeiten außerhalb der üblichen europäischen Arbeitszeit lassen sich meist einrichten.
Ein lockeres Gespräch von 15 bis 30 Minuten über Google Meet. Es ist keine Prüfung, und Sie brauchen kein perfektes Englisch vorzubereiten.
Das Gespräch dient dazu, dass ich verstehe, woran Sie arbeiten. Es ist noch nicht der Beginn der Arbeit, wir machen darin also weder Coaching noch Vorbereitung.
Ich frage ein wenig nach Ihrer Rolle, Ihren Zielen und der Herausforderung vor Ihnen. Gegen Ende erkläre ich, wie ich helfen kann, und beantworte alles, was Sie fragen möchten. Auch zum Preis.
Sie müssen danach nichts buchen, und das Gespräch ist in jedem Fall kostenlos. Wenn Sie mehr herausholen möchten, gibt es eine kurze Anleitung zur Vorbereitung.
Nein. Das Erstgespräch ist da, wenn Sie vorher in Ruhe sprechen möchten. Den meisten hilft es.
Wenn Sie schon wissen, was Sie brauchen, buchen Sie direkt:
Sagen Sie es mir bitte, und gern so früh, wie es sich für Sie richtig anfühlt. Es hilft wirklich, das zu wissen.
Meistens heißt es, dass wir uns auf das Falsche konzentrieren. Das in Ordnung zu bringen ist meine Aufgabe und nicht Ihre. Oft genügt schon ein anderer Ansatz.
Wenn es danach immer noch nicht passt, sage ich Ihnen das lieber ehrlich, als einfach weiterzumachen. Die Partnership läuft von Monat zu Monat, ohne Bindung. Sie können zum Ende jedes Monats aufhören.
Selbstverständlich, und viele Kunden lassen das von ihrem Arbeitgeber bezahlen.
Ich stelle Ihnen die Rechnung, und Sie reichen sie bei Ihrer Firma ein. Darauf steht nur das gebuchte Angebot. Woran wir tatsächlich arbeiten, bleibt zwischen uns beiden.
Vollständig. Nichts, was Sie mir anvertrauen, wird an Dritte weitergegeben.
Ihre Dokumente werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihr Material zu schützen gehört zum Kern dieser Arbeit und ist kein Nachgedanke.
Sehr wenig, denn es wird sehr wenig erhoben. Diese Website nutzt weder Analyse noch Cookies noch irgendein Tracking. Wenn Sie hier lesen, hinterlassen Sie bei mir also gar keine Spur.
Ich habe nur das, was Sie mir schicken: Ihre Buchungsdaten, unseren Schriftwechsel und die Unterlagen, an denen wir gemeinsam arbeiten. Nichts davon wird verkauft oder für Werbung weitergegeben.
Alle Einzelheiten, auch zu Aufbewahrungsfristen und zum Löschen, stehen im Datenschutzhinweis.
Das kostenlose Erstgespräch können wir auf Deutsch oder auf Englisch führen, ganz wie es Ihnen angenehmer ist.
Das Coaching selbst findet auf Englisch statt, denn dort müssen Sie überzeugen. Wenn sich etwas auf Deutsch leichter erklären lässt, wechseln wir kurz und machen dann weiter.
Es kommt immer einmal etwas dazwischen, und einen Termin zu verschieben ist nie ein Problem. Eine Nachricht, so früh wie es Ihnen möglich ist, genügt.
Für einen anderen Termin in derselben Woche reichen vier Stunden vorher. Für eine Absage oder eine Verschiebung über die laufende Woche hinaus zwölf Stunden vorher.
Innerhalb dieser Fristen muss ich die Sitzung leider berechnen, weil die Zeit bereits für Sie reserviert ist. Wenn sich etwas nicht vermeiden lässt, sprechen Sie mich einfach an.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie mir an nadia@noreva-communications.com