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Ein deutscher Kollege schreibt eine englische E-Mail, die auf englischsprachige Empfänger schroff wirkt. Nicht unhöflich, eher ungewöhnlich direkt. Kein Abfedern, kein “I was wondering if,” kein “when you get a chance.” Nur die Sache, klar benannt, und dann endet die Mail.
Die Empfängerseite liest einen Ton heraus. Der Absender meinte Klarheit. Beides ist nicht falsch. Unter den Worten passiert etwas Strukturelles, und es lohnt sich, das zu verstehen. Es erklärt vieles von dem, was in der interkulturellen Geschäftskommunikation als Barschheit missverstanden wird.
Das Deutsche hat eine Regel, die weit mehr prägt als den Satzbau. Im Hauptsatz steht das Verb fast immer an zweiter Stelle, ganz gleich, was davor kommt. “Ich gehe heute zur Schule” und “Heute gehe ich zur Schule”: In beiden Fällen bleibt das Verb “gehe” an seinem Platz, obwohl der Satz jeweils anders beginnt.
Im Nebensatz kehrt sich die Regel um: Das Verb rutscht ganz ans Ende. “Ich weiß, dass du heute zur Schule gehst” lautet Wort für Wort ins Englische übertragen “I know, that you today to school go.” Wer zuhört, muss den ganzen Nebensatz im Kopf behalten und auf das Verb warten, bevor sich die Bedeutung vollständig auflöst.
Das ist keine grammatische Nebensächlichkeit. Es trainiert Sprechende darauf, die vollständige Struktur eines Satzes zu planen, bevor sie ihn beginnen, und Informationen in einer festen Reihenfolge zu liefern, statt sie locker anzuhängen, während der Gedanke entsteht. Englisch verträgt weit mehr Umwege. Deutsch, seiner eigenen Grammatik nach, nicht.
Wenn deutsche Sprechende ins Englische wechseln, nehmen sie die Gewohnheit der Satzplanung oft mit, obwohl die englische Grammatik sie gar nicht verlangt. Das Ergebnis ist eine Sprache, die stark strukturiert, klar geordnet und auf den Punkt gebracht ist. Es sind genau die Instinkte, die das Deutsche klar und präzise machen, angewandt auf eine Sprache, die um dieselbe Information mehr Polster erwartet.
Englische Muttersprachler lesen diese Direktheit häufig als Kühle oder Barschheit. Das ist sie selten. Näher dran ist: Eine Grammatik scheint durch eine zweite Sprache hindurch, also die strukturelle Gewohnheit, den Punkt schlicht zu benennen, ohne das abfedernde Beiwerk, das englische Ohren gewohnt sind.
Es lohnt sich, hier genau zu sein. Es ist nicht so, dass deutsche Sprechende schroff sind, und es ist nicht so, dass englische Sprechende vage sind. Jede Sprache hat eigene Konventionen dafür entwickelt, wie viel Abfederung eine schlichte Bitte braucht. Diese Konventionen lassen sich nicht automatisch übertragen, nur weil das Vokabular sich übertragen lässt.
Das gilt in beide Richtungen. Die gewohnte englische Abfederung, “I was just wondering if maybe,” “when you get a chance, no rush,” kann auf deutsche Kolleginnen und Kollegen unklar oder sogar ausweichend wirken, so als wüsste die sprechende Person selbst nicht, was sie will. Keine Kultur macht es falsch. Jede wendet die Normen ihrer eigenen Sprache auf ein gemeinsames Gespräch an. Die Reibung entsteht aus diesem Missverhältnis, nicht aus den Entscheidungen einzelner Personen.
Für deutsche Fachleute, die auf Englisch vor internationalem Publikum präsentieren oder schreiben, geht es nicht darum, die Klarheit und Struktur aufzugeben, die die deutsche Grammatik im Denken bereits angelegt hat. Diese Präzision ist ein Vorteil. Es geht darum, bewusst eine Schicht englischer Abfederung darüberzulegen, und zwar genau dort, wo die englische Konvention sie erwartet: bei Bitten, bei Feedback und überall dort, wo etwas sonst wie eine Anweisung statt wie eine Bitte klingen könnte.
Es geht nicht darum, weniger direkt zu werden. Es geht darum, zu wissen, welches Register ein Moment verlangt, und bewusst zwischen deutscher Klarheit und englischer Abfederung zu wählen, statt unbewusst auf das zurückzufallen, was Ihre Erstsprache Ihnen antrainiert hat.
Umgekehrt gilt dasselbe für englische Sprechende, die mit deutschen Kollegen oder Kunden arbeiten. Was auf Englisch als höfliche Abfederung gilt, kann auf Deutsch unklar oder unverbindlich wirken. Im Deutschen wird eine direkte Antwort oft erwartet und als Respekt vor der Zeit des anderen geschätzt. Sich in diesem Kontext in Richtung Direktheit zu bewegen, ist keine Unhöflichkeit. Es heißt, das Register zu treffen, nach dem der Raum tatsächlich funktioniert.
Denn die Struktur, die Ihre Erstsprache Ihnen mitgegeben hat, war nie ein Fehler, den es zu beheben gilt. Sie ist ein Ausgangspunkt, den zu verstehen sich lohnt, damit Sie bewusst entscheiden können, wann Sie sie einsetzen und wann Sie abfedern.
Verwendete Konzepte: die deutsche Verbstellung (verb-second und verb-final word order) und ihr Einfluss auf den Kommunikationsstil über Sprachgrenzen hinweg, wie in der vergleichenden Sprachwissenschaft beschrieben.
Communication Audit
Viele Fachleute bekommen Feedback zu ihrer fachlichen Leistung. Nur wenige bekommen Feedback dazu, wie sie unter Druck kommunizieren.
Der Communication Audit ist eine persönliche Analyse. Er zeigt, welche Gewohnheiten Ihre Führungspräsenz stärken und welche sie ungewollt schwächen. Gemeinsam sehen wir uns zentrale Bereiche an: Überzeugungskraft, Sprache auf Führungsebene, Aufbau von Präsentationen, Sicherheit, Kommunikation über Kulturen hinweg und Ihre Glaubwürdigkeit insgesamt. Danach erhalten Sie praktische Empfehlungen für mehr Wirkung.
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Kurze Antworten auf das, was die meisten Menschen vor dem Erstgespräch wissen wollen.
Jedes Angebot hat einen Startpreis. Wir legen ihn fest, bevor die Arbeit beginnt.
Der Preis richtet sich danach, wie viel Arbeit außerhalb der Sitzungen anfällt. Jedes Angebot lässt sich auch in einer schlankeren Form buchen, die weniger kostet.
Nur Probe. Wir nutzen den Termin, um Material zu üben, das Sie bereits geschrieben haben. Vorher gibt es keine Durchsicht, keine Recherche und kein schriftliches Feedback.
Nur Sitzungen. Beim Intensive und bei der Partnership arbeiten wir live in den Sitzungen, ohne Durchsicht oder Vorbereitung dazwischen.
Die vollständigen Varianten enthalten meine Arbeit zwischen den Sitzungen: Ihren Entwurf durchsehen, Ihr Publikum recherchieren, den Aufbau schärfen und schriftliches Feedback. Den genauen Preis legen wir im kostenlosen Erstgespräch fest, sobald ich weiß, was Sie brauchen.
Das hängt vom Angebot ab, vor allem aber davon, wie viel Zeit bis zu Ihrem Termin bleibt.
Communication Audit. Eine Woche vor Ihrem Termin ist ideal. Dann bleibt in Ruhe Zeit für die Durchsicht, den Bericht und die Probe.
Presentation Intensive. Zwei bis drei Wochen sind am besten, damit die Sitzungen gut verteilt liegen und sich nicht am Ende drängen.
Communication Partnership. Diese läuft fortlaufend, von Monat zu Monat. Der Nutzen wächst über mehrere Monate.
Wenn es bei Ihnen knapper ist, melden Sie sich trotzdem gern. Oft lässt sich etwas einrichten.
Die meisten sind bereiter, als sie denken.
Am meisten bringt Ihnen die Arbeit, wenn Sie sich auf Englisch schon unterhalten können. Wir arbeiten daran, wie Sie die Sprache einsetzen, und nicht daran, sie von Grund auf zu lernen.
Wenn Ihr Englisch solide, aber noch nicht fließend ist, passt oft die Communication Partnership am besten. Dann haben wir Zeit, neben Aufbau, Vortrag und Sicherheit auch den Wortschatz für den Beruf aufzubauen.
Wenn Sie unsicher sind, wo Sie stehen: Im kostenlosen Erstgespräch wird das sehr schnell klar, und Sie sind herzlich eingeladen, eines zu buchen.
Nicht ganz, auch wenn beides leicht verwechselt wird.
Ich bringe Ihnen Englisch nicht von Grund auf bei. Wir arbeiten daran, wie Sie das Englisch einsetzen, das Sie schon haben: wie eine Präsentation aufgebaut ist, wie Sie eine Empfehlung aussprechen, welche Worte Autorität tragen und wie Sie mit den Fragen danach umgehen.
Das Fachwissen und die Sprache bringen Sie mit. Meine Aufgabe ist, dass beides ankommt.
Online über Google Meet. Den Link erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung, und Sie müssen nichts installieren.
Ja, und das ist ein guter Einstieg. Wenn Ihr Material schon fertig ist und Sie einfach den Vortrag üben möchten, buchen Sie allein die Sitzungszeit.
Vorher gibt es keine Durchsicht, keine Recherche und kein schriftliches Feedback. Deshalb kostet es weniger als ein vollständiges Audit oder Intensive.
Für ein größeres Team oder etwas Stärkeres als eine Probe: Sagen Sie mir, worauf Sie sich vorbereiten, dann nenne ich Ihnen einen Preis.
Ja, sehr gern. Wenn ein Team gemeinsam präsentiert oder mehrere Kolleginnen und Kollegen sich auf denselben Anlass vorbereiten, können wir die Probe als Gruppe durchführen.
Am besten funktioniert das in einer kleinen Gruppe, damit jede Person echtes Feedback bekommt und nicht nur einmal an die Reihe kommt. Sinnvoll ist es meist innerhalb eines Teams, denn Sie sehen einander beim Üben zu.
Für ein größeres Team oder etwas Stärkeres als eine Probe sagen Sie mir gern, worauf Sie sich vorbereiten, dann nenne ich Ihnen einen Preis.
Ja. Der Buchungskalender zeigt meine freien Zeiten in Ihrer Zeitzone und in meiner an. So gibt es nie Verwirrung um den Termin.
Meine Kunden arbeiten in Europa, in Amerika und darüber hinaus. Zeiten außerhalb der üblichen europäischen Arbeitszeit lassen sich meist einrichten.
Ein lockeres Gespräch von 15 bis 30 Minuten über Google Meet. Es ist keine Prüfung, und Sie brauchen kein perfektes Englisch vorzubereiten.
Das Gespräch dient dazu, dass ich verstehe, woran Sie arbeiten. Es ist noch nicht der Beginn der Arbeit, wir machen darin also weder Coaching noch Vorbereitung.
Ich frage ein wenig nach Ihrer Rolle, Ihren Zielen und der Herausforderung vor Ihnen. Gegen Ende erkläre ich, wie ich helfen kann, und beantworte alles, was Sie fragen möchten. Auch zum Preis.
Sie müssen danach nichts buchen, und das Gespräch ist in jedem Fall kostenlos. Wenn Sie mehr herausholen möchten, gibt es eine kurze Anleitung zur Vorbereitung.
Nein. Das Erstgespräch ist da, wenn Sie vorher in Ruhe sprechen möchten. Den meisten hilft es.
Wenn Sie schon wissen, was Sie brauchen, buchen Sie direkt:
Sagen Sie es mir bitte, und gern so früh, wie es sich für Sie richtig anfühlt. Es hilft wirklich, das zu wissen.
Meistens heißt es, dass wir uns auf das Falsche konzentrieren. Das in Ordnung zu bringen ist meine Aufgabe und nicht Ihre. Oft genügt schon ein anderer Ansatz.
Wenn es danach immer noch nicht passt, sage ich Ihnen das lieber ehrlich, als einfach weiterzumachen. Die Partnership läuft von Monat zu Monat, ohne Bindung. Sie können zum Ende jedes Monats aufhören.
Selbstverständlich, und viele Kunden lassen das von ihrem Arbeitgeber bezahlen.
Ich stelle Ihnen die Rechnung, und Sie reichen sie bei Ihrer Firma ein. Darauf steht nur das gebuchte Angebot. Woran wir tatsächlich arbeiten, bleibt zwischen uns beiden.
Vollständig. Nichts, was Sie mir anvertrauen, wird an Dritte weitergegeben.
Ihre Dokumente werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihr Material zu schützen gehört zum Kern dieser Arbeit und ist kein Nachgedanke.
Sehr wenig, denn es wird sehr wenig erhoben. Diese Website nutzt weder Analyse noch Cookies noch irgendein Tracking. Wenn Sie hier lesen, hinterlassen Sie bei mir also gar keine Spur.
Ich habe nur das, was Sie mir schicken: Ihre Buchungsdaten, unseren Schriftwechsel und die Unterlagen, an denen wir gemeinsam arbeiten. Nichts davon wird verkauft oder für Werbung weitergegeben.
Alle Einzelheiten, auch zu Aufbewahrungsfristen und zum Löschen, stehen im Datenschutzhinweis.
Das kostenlose Erstgespräch können wir auf Deutsch oder auf Englisch führen, ganz wie es Ihnen angenehmer ist.
Das Coaching selbst findet auf Englisch statt, denn dort müssen Sie überzeugen. Wenn sich etwas auf Deutsch leichter erklären lässt, wechseln wir kurz und machen dann weiter.
Es kommt immer einmal etwas dazwischen, und einen Termin zu verschieben ist nie ein Problem. Eine Nachricht, so früh wie es Ihnen möglich ist, genügt.
Für einen anderen Termin in derselben Woche reichen vier Stunden vorher. Für eine Absage oder eine Verschiebung über die laufende Woche hinaus zwölf Stunden vorher.
Innerhalb dieser Fristen muss ich die Sitzung leider berechnen, weil die Zeit bereits für Sie reserviert ist. Wenn sich etwas nicht vermeiden lässt, sprechen Sie mich einfach an.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie mir an nadia@noreva-communications.com